שיטות משלוח 

• משלוח עד הבית
• עלות 35 ש"ח ( חינם- בקנייה מעל 550 ש״ח )

• הגעה עד 5 ימי עסקים לכתובת המבוקשת 
• המשלוחים מתבצעים ע"י חברת שליחויות חיצונית.

איסוף עצמי 

• לאחר שקיבלת מאתנו מייל אישור כי החבילה מוכנה עבורך ניתן לתאם מראש הגעה לסטודיו שלנו בקיבוץ שפיים.

החלפות והחזרות 

החלפה 

• תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט
• החלפת הפריט עם שליח - עלות 35 ש"ח 
• יישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן - עלות 50 ש"ח

החזרה

• תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט
• קרדיט לאתר - סכום מלא 
• החזר כספי יינתן לאחר ניכוי עמלות בסך 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם.

משלוח חזרה אלינו 2 אופציות:

• החזרת הפריט עם שליח - 35 ש״ח ( במידה ובחרת לקבל קרדיט לאתר - לא תחוייב/י על השליחות) 
• יישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן - עלות 50 ש"ח
• החזרת הפריט לסטודיו שלנו באופן עצמאי

מידע נוסף

• הערות ותוספות -
• ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד ל-12 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל.
• החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה.
• לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
• לא יבוצעו החזרות לפריטים שלא בשלמותם או שנעשה בהם שימוש.
•  לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.  
• פרטי סייל ניתן להחליף/ להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט.

צור קשר

• מייל – info@zulu-home.com